Ferrymas Booking & Analytics Control Center

Pulso mensual de negocio

Vista mensual por bloques comparables: cada mes muestra neto y volumen con barras independientes para facilitar la lectura cuando los importes son muy desiguales.

Distribución por estado

Reparto operativo con barras comparables y peso porcentual por estado.

Top categorías por importe neto

Ranking ejecutivo del mix: cada categoría se lee por peso económico y volumen sin depender de un gráfico clásico.

Mapa geográfico comercial

Vista territorial ejecutiva: intensidad comercial por zona y foco de criticidad separado para leer mejor el mapa de negocio.

Rendimiento por canal

Comparación de neto, margen y tasa de incidencias.

Canal	Pedidos	Importe neto	Margen	% Incidencias	Score medio

Alertas automáticas

Motor proactivo: vigila caídas, incidencias y tensiones de margen.

Análisis de cohortes

Cada fila representa una cohorte de cliente; las columnas muestran actividad relativa por mes desde el primer pedido. Si no ves color suficiente, reduce filtros para ampliar muestra.

Embudo de conversión operativa

No es un funnel comercial puro: refleja el avance del pedido desde recepción hasta cierre real.

Opcional · Modelo JSON para futura integración

Este bloque no es necesario para usar la app. Solo sirve como referencia técnica si después quieres convertirla en plataforma real con API y trazabilidad.

Data-grid avanzada

Búsqueda difusa, lectura rápida y edición ligera sobre estado, prioridad y satisfacción.

Máximo 20 registros visibles por página

Página: 1/1

0 registros

Editor rápido & log

Selecciona un pedido para registrar un cambio controlado.

Aún no has seleccionado ningún pedido.

Pedido seleccionado

Nuevo estado

Nueva prioridad

Nuevo score satisfacción

Nota de cambio

Historial de cambios

0 eventos

Diseño UX y experiencia operativa

La interfaz se plantea como un dark mode de lectura ejecutiva, orientado a decisiones rápidas. La primera capa ofrece KPIs, alertas y tendencias; la segunda capa permite segmentar por fecha, categoría, canal y geografía; la tercera capa aterriza en la tabla operativa para actuar sobre cada pedido.

El diseño combina densidad informativa controlada con una jerarquía muy clara: tarjetas para magnitudes críticas, gráficos para patrones y un data-grid para intervención táctica. La navegación por pestañas reduce ruido y evita mezclar monitorización, cohortes, operativa y arquitectura.

Para equipos reales, la UX debe contemplar además: roles por perfil, vistas guardadas, columnas configurables, acciones bulk, auditoría completa y un centro de alertas con reglas modificables por negocio.

Frontend recomendado

Framework

React + TypeScript para modularidad, tipado y mantenibilidad.

Tabla y virtualización

TanStack Table + React Window / TanStack Virtual para miles o decenas de miles de filas sin bloqueo.

Estado y caché

Zustand o Redux Toolkit para estado UI; React Query para sincronización con backend y caché inteligente.

Visualización

ECharts o Recharts para dashboards complejos, cohortes y alertas de negocio.

Backend e infraestructura

Opción recomendada inicial: monolito modular. Para una primera versión empresarial con foco en rapidez, control y menor coste operativo, tiene más sentido organizar el dominio en módulos claros: pedidos, clientes, catálogo, incidencias, analítica, autenticación y reglas de alertas.

Este enfoque reduce fricción en despliegue, observabilidad y transacciones. Además, evita sobrediseñar la plataforma antes de tener carga real, reglas de negocio estabilizadas y patrones de uso consolidados.

Evolución a microservicios: sería razonable cuando el volumen, los equipos o las capacidades empiecen a desacoplarse de verdad: por ejemplo, si analítica en tiempo real, pricing o trazabilidad logística requieren ciclos de despliegue, escalado o almacenamiento independientes.

Blueprint modular sugerido

API Gateway / BFF

Agrega datos para dashboard y vistas de grid sin sobrecargar el frontend.

Módulo Orders

CRUD, estados, timeline, logs y SLA.

Módulo Analytics

KPIs, cohortes, funnels, alertas y snapshots agregados.

Módulo Catalog & Channels

Productos, categorías, comisiones, canal y pricing de referencia.

Módulo Customers

Segmentación, cohortes, valor, recurrencia y riesgo.

Eventos & Monitoring

Mensajería para cambios de estado, reglas de alertas y auditoría.

Cómo usar esta app paso a paso

1. Carga la Excel.
La app detecta la hoja y toma la cabecera de datos. No carga demo previa.

2. Filtra.
Fecha, categoría, canal, zona y estado impactan en todos los KPIs, gráficos, cohortes y tabla.

3. Baja al detalle.
Usa la búsqueda difusa para localizar un pedido, cliente, producto o tienda sin depender de una coincidencia exacta.

4. Actúa y audita.
Selecciona un pedido, modifica estado/prioridad/score y deja una nota. La app genera un log en memoria exportable a JSON.

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Alfonso López Viñegla · alopez@unizar.es · 600 751 289

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